Foire aux questions

 

Comment saisir la quantité souhaitée lors de la commande sur mesure ?

Les quantités avec décimales sont acceptées.
Par exemple : saisir 0,2 si vous souhaitez commander 200 g d'un produit.
Certains produits sont à la pièce (salade, bouquet de persil ...) e
t les produits à la pièce ne peuvent pas être coupés !

 

Combien de temps avant la livraison doit-on passer commande ?

Les commandes doivent être passées au moins 24h avant la livraison, sauf en cas de paiement par chèque, il faut prévoir la commande au moins 72 h avant la livraison !.

  • - Pour livraison Mercredi, commandez avant lundi minuit

  • - Pour livraison Jeudi, commandez avant mardi minuit

  • - Pour livraison Vendredi, commandez avant mercredi minuit

 

Que peut-on régler par CB en ligne ?

Votre commande en cours.

Si vous n'avez pas reçu vos identifiants, écrivez-nous par contact ou à contact@jardin-du-poirier .fr et nous vous les communiquerons par retour de mail.
Si vous ne retrouvez pas votre mot de passe, cliquer sur "mot de passe oublié".

 


La commande en ligne est-elle la seule façon de commander ?

Si vous avez l'habitude de commander par téléphone ou par mail, vous pouvez commander facilement sur la boutique en ligne, ou bien continuer à nous contacter directement au  06 79 71 96 15 ou 06 76 19 81 57

 


Si l'on commande en ligne, doit-on payer obligatoirement par CB ?

La première commande sur le site, nécessite obligatoirement un payement par CB, vous pourrez ensuite payer par CB, chèque ou virement.

Si votre point relais ne collecte pas les règlements, le paiement se fait à la commande:

  • soit par CB en ligne
  • soit par chèque ou virement: il doit nous parvenir avant le jour de la livraison.

 

 

Vous avez d'autres questions ?

 

N'hésitez pas à nous poser votre question en cliquant ici : contact